Termeni și confidențialitate

1. Ce oferă site-ul

InSuflu pune la dispoziție respirații ghidate și meditații ghidate, în format audio și video, pentru practică personală. Conținutul are scop educativ și nu reprezintă sfat medical; condițiile de practică sunt descrise în pagina „Disclaimer”.

Site-ul se adresează persoanelor de cel puțin 16 ani. Plățile pot fi făcute doar de persoane de cel puțin 18 ani.

2. Contul

Pentru a cumpăra sau a asculta conținut plătit ai nevoie de un cont, creat cu o adresă de e-mail și o parolă. Ești responsabil de păstrarea parolei. Contul este personal și nu poate fi folosit în comun.

Îți poți închide contul oricând din pagina „Contul meu”. La închidere, abonamentul activ este anulat, iar accesul la sesiunile cumpărate încetează.

3. Abonamentul și sesiunile separate

Abonamentul lunar dă acces la toate sesiunile publicate cât timp este activ. Se reînnoiește automat în fiecare lună, la prețul afișat în momentul abonării, până la anulare. Îl poți anula oricând din „Contul meu”; accesul rămâne valabil până la sfârșitul perioadei deja plătite.

O sesiune cumpărată separat rămâne accesibilă în contul tău cât timp contul există și sesiunea este disponibilă pe site.

Prețurile sunt afișate în lei (RON). Plata se face cu cardul, prin Stripe; datele cardului nu ajung la noi.

4. Dreptul de retragere

Potrivit O.U.G. nr. 34/2014, consumatorul are dreptul de a se retrage dintr-un contract la distanță în 14 zile, fără a preciza motivul. Pentru conținutul digital livrat online, acest drept se pierde odată cu începerea redării, dacă ai cerut acces imediat și ai luat act de acest lucru la plată.

Dacă nu ai accesat conținutul plătit și vrei să te retragi în termenul de 14 zile, scrie-ne la gm710mg@gmail.com și îți returnăm suma prin aceeași metodă de plată.

5. Folosirea conținutului

Materialele sunt protejate de dreptul de autor. Accesul îți dă dreptul de a le asculta și viziona personal, pe site. Nu este permisă descărcarea, înregistrarea, copierea, distribuirea sau folosirea lor publică ori comercială fără acordul nostru scris.

Putem suspenda contul în cazul încălcării acestor reguli.

6. Răspundere și modificări

Practici tehnicile prezentate pe propria răspundere, cu respectarea avertismentelor din „Disclaimer”. Nu garantăm rezultate și nu răspundem pentru urmările practicării lor împotriva acestor avertismente.

Putem modifica site-ul, conținutul, prețurile și acești termeni. Prețul unui abonament în curs nu se schimbă fără anunț prealabil pe e-mail. Legea aplicabilă este cea română.

Pentru reclamații te poți adresa ANPC (anpc.ro) sau platformei europene de soluționare online a litigiilor.

1. Cine prelucrează datele

Operatorul datelor este KILOKRUCIADA S.R.L., CUI 50269413. Pentru orice cerere legată de datele tale: gm710mg@gmail.com.

2. Ce date prelucrăm și de ce

Contul: adresa de e-mail și parola (stocată criptat). Temei: executarea contractului, adică îți oferim accesul la cont și la conținut.

Chestionarul de la crearea contului: vârsta, afecțiunile bifate, eventualele note, experiența cu respirația și, opțional, adresa de e-mail. Datele despre sănătate sunt o categorie specială și le prelucrăm doar pe baza consimțământului tău explicit, dat prin bifa din chestionar. Scopul este să știm cine practică și să adaptăm avertismentele și conținutul. Dacă nu lași o adresă de e-mail, răspunsurile nu sunt legate de identitatea ta.

Plățile: procesatorul Stripe primește datele cardului și ale plății. Noi păstrăm doar identificatorul de client Stripe, starea abonamentului și lista sesiunilor cumpărate. Temei: executarea contractului și obligațiile legale de evidență contabilă.

Contactul: dacă ne scrii pe WhatsApp sau pe e-mail, prelucrăm numărul sau adresa ta și conținutul mesajului, pentru a-ți răspunde. WhatsApp este un serviciu al Meta, cu propria politică de confidențialitate.

3. Cui transmitem datele

Folosim furnizori care prelucrează date în numele nostru: Supabase (bază de date, autentificare și stocarea fișierelor, în Uniunea Europeană), Vercel (găzduirea site-ului), Stripe (plăți) și Resend (trimiterea e-mailurilor de confirmare și resetare). Unii dintre ei pot prelucra date și în afara Spațiului Economic European, pe baza clauzelor contractuale standard.

Nu vindem date și nu le folosim pentru publicitate.

4. Cât timp le păstrăm

Datele contului: până la închiderea contului. Răspunsurile la chestionar: până la retragerea consimțământului, dar nu mai mult de 3 ani. Evidențele de plată: pe durata cerută de legislația fiscală și contabilă.

5. Cookie-uri

Site-ul folosește doar cookie-uri strict necesare, pentru a te ține autentificat, și o notă salvată în browser care reține că ai trecut de pagina de intrare. Nu folosim cookie-uri de analiză sau de publicitate. Pagina de plată aparține Stripe și are propriile cookie-uri.

6. Drepturile tale

Ai dreptul de acces la date, de rectificare, de ștergere, de restricționare, de portabilitate și de opoziție, precum și dreptul de a-ți retrage oricând consimțământul pentru datele din chestionar, fără a afecta prelucrarea de până atunci.

Contul îl poți șterge singur din „Contul meu”. Pentru celelalte cereri scrie-ne la gm710mg@gmail.com; răspundem în cel mult 30 de zile. Dacă ești nemulțumit, poți depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).